除了因其忠诚度而获得奖励外,年数
势报





























Cheetah Digital与Econsultancy联合发布了"2022年数字趋势报告",势报人们希望他们对品牌的忠诚度得到认可 。接受调查的年数消费者(74%)声称拥有一个最喜欢的品牌,
该研究调查了消费者喜欢品牌的不同原因 ,沟通是这方面的关键 ,当消息不能反映他们的需求(41%) ,人们对此感到沮丧 。
同样,消费者还认为他们最喜欢的品牌提供了一致的客户体验(80%)。数据信任也很重要,
发展与品牌的关系
7/10的消费者表示他们有一个最喜欢的品牌 ,要么甚至愿意接受更多有关忠诚度计划(71%)、
消费者似乎对某些品牌信息领域特别开放 。
个性化对于了解消费者的偏好很重要,51%的消费者喜欢某个品牌是因为可以与品牌快速有效的沟通。他们要么收到适量的信息,VIP 优惠(68%)和品牌价值(65%)等消息。
